Política de Frete e Envio

Política de Frete na SD Moda Fitness

1. Processamento de Pedidos:

1.1. Na SD Moda Fitness, buscamos processar todos os pedidos com agilidade. Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e preparado para envio dentro do prazo de 2 a 3 dias úteis.

Métodos de Envio:

• Correios PAC

• Correios SEDEX

1.2. Os prazos de entrega são definidos de acordo com o método selecionado no momento da compra e a localidade do destinatário. O prazo médio de entrega pode variar entre 5 a 15 dias úteis, podendo sofrer alterações conforme a região ou serviço contratado.

1.3. Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estimado e o cliente opte por não aguardar, poderá solicitar o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago, conforme análise do caso.

1.4. Os produtos comercializados em nosso site são enviados a partir do nosso estoque localizado na cidade de Goiânia - GO.

2. Métodos de Entrega e Taxas:

2.1. Disponibilizamos diferentes opções de envio para atender às necessidades dos clientes. Os métodos disponíveis e seus respectivos valores são informados no momento da finalização da compra.

2.2. Em determinadas campanhas promocionais ou dependendo do valor do pedido, o frete poderá ser oferecido de forma gratuita. Caso haja cobrança de frete, o valor será sempre informado antes da conclusão da compra.

3. Destinos de Entrega:

3.1. Realizamos entregas para todo o território nacional. É de responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados do endereço no momento da compra.

4. Acompanhamento do Pedido:

4.1. Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

4.2. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.

4.3. Caso tenha dificuldades para acompanhar o pedido, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento para obter suporte.

5. Entrega Bem-Sucedida:

5.1. A entrega será considerada concluída quando o pedido for entregue no endereço informado ou disponibilizado para retirada em agência dos Correios ou ponto de coleta indicado pela transportadora.

5.2. Em casos de ausência no local, endereço incompleto ou tentativa de entrega sem sucesso, poderá ser necessário reagendar a entrega ou realizar retirada em unidade logística.

6. Atrasos na Entrega:

6.1. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, períodos de alta demanda logística, greves, problemas operacionais das transportadoras ou outras situações fora do controle da loja.

6.2. Nesses casos, nossa equipe prestará suporte ao cliente para acompanhamento do pedido junto à transportadora.

7. Endereço de Entrega Incorreto:

7.1. É responsabilidade do cliente fornecer todas as informações corretas para entrega do pedido.

7.2. Caso o pedido retorne ao remetente devido a erro no endereço informado, ausência do destinatário ou dados incompletos, eventuais custos de reenvio poderão ser de responsabilidade do cliente.

8. Política de Trocas e Devoluções:

8.1. Para informações completas sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Devoluções.

8.2. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com os termos descritos nesta Política de Frete da SD Moda Fitness.

9. Contato:

9.1. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Frete, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: sd.moda.fitnes@gmail.com

Telefone / WhatsApp: (62) 98541-1700

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta, das 08:00 às 18:00.